Iba tí, ktorí poznajú požiadavky, želania alebo ciele svojich používateľov, môžu svojim používateľom poskytnúť službu alebo aplikáciu, ktorá inšpiruje. Na druhej strane, ak ešte nemáte jasno v požiadavkách používateľov, musíte si urobiť prieskum používateľov alebo hľadať partnera, ktorý je oboznámený s tvorbou užívateľsky prívetivých aplikácií.

Ak jednoducho vyviniete produkt v nádeji, že užívateľ sám povie, čo sa nehodí, zvyčajne podstupujete určité riziko. Koniec koncov, akákoľvek aplikácia, každá služba, ktorá nebola testovaná na svoje UUX, môže byť odsúdená na zánik pred jej úspechom. Používatelia, ktorí nie sú spokojní s používaním a vytvorili si negatívny názor na produkt, sú rýchlo preč. Potom ľudia často prechádzajú na alternatívu konkurenta alebo "zlé ústa" aplikáciu.

Ak sú náklady na vhodný UX dizajn počas vývoja stále nízke, môžu potom prudko stúpnuť. Z dôvodu zmien, ktoré ešte nie je možné predvídať. Preto nemá zmysel vopred znižovať náklady šetrením UX dizajnu, ak vážne chcete splniť individuálne požiadavky používateľov.

Ak si nie ste istí, kto presne sú vaši používatelia, či aplikácii vôbec rozumejú a kto musí venovať pozornosť nákladom, je lepšie pracovať s prototypmi. Sú vhodnejšie na testovanie prijatia používateľmi ako hotový výrobok a môžu ísť do výroby po potrebných aktualizáciách a vylepšeniach.

Pri vývoji dotykových aplikácií sme sa ujali témy UI/UX a vieme ponúknuť našim zákazníkom, ktorí chcú alebo potrebujú outsourcovať túto oblasť, primerané skúsenosti a služby.