ส่วนต่อประสานระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร (HMI) เป็นส่วนประกอบที่สําคัญในการใช้งานในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีวิธีการตรวจสอบและควบคุมระบบที่ซับซ้อน เนื่องจากการบรรจบกันของเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และเทคโนโลยีการปฏิบัติงาน (OT) ยังคงดําเนินต่อไปความปลอดภัยของ HMI จึงมีความสําคัญมากขึ้นเรื่อยๆ การรักษาความปลอดภัย HMI ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสมบูรณ์ ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับของกระบวนการทางอุตสาหกรรมที่สําคัญ โพสต์บล็อกนี้สํารวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการรักษาความปลอดภัย HMI ในสภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นไปที่มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กร

ทําความเข้าใจถึงความสําคัญของการรักษาความปลอดภัย HMI

ในสภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรม HMI ทําหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์และระบบควบคุมอุตสาหกรรม (ICS) พวกเขาแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ อนุญาตให้ปรับเปลี่ยนระบบ และให้ข้อเสนอแนะที่สําคัญที่จําเป็นสําหรับการตัดสินใจในการดําเนินงาน HMI จึงเป็นเป้าหมายหลักสําหรับการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งอาจนําไปสู่ผลกระทบที่รุนแรง เช่น การหยุดทํางานในการผลิต อันตรายด้านความปลอดภัย และความสูญเสียทางการเงิน

การเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นของระบบอุตสาหกรรมซึ่งขับเคลื่อนโดย Industrial Internet of Things (IIoT) และ Industry 4.0 ได้ขยายพื้นผิวการโจมตี ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กําหนดเป้าหมาย HMI สามารถใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ โปรโตคอลเครือข่าย และการโต้ตอบกับผู้ใช้ ดังนั้นการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งจึงมีความจําเป็นในการปกป้องการดําเนินงานในอุตสาหกรรม

การใช้การรับรองความถูกต้องและการควบคุมการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ

กลไกการรับรองความถูกต้องและการควบคุมการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานของความปลอดภัยของ HMI มาตรการเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้งาน HMI ได้

การรับรองความถูกต้อง

การรับรองความถูกต้องจะยืนยันตัวตนของผู้ใช้ที่พยายามเข้าถึง HMI ควรไปไกลกว่ารหัสผ่านธรรมดาและพิจารณาการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย MFA รวมสิ่งที่ผู้ใช้รู้ (รหัสผ่าน) สิ่งที่ผู้ใช้มี (โทเค็นจริงหรืออุปกรณ์มือถือ) และสิ่งที่ผู้ใช้เป็น (การยืนยันไบโอเมตริกซ์) วิธีการแบบเลเยอร์นี้ช่วยลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมาก

การควบคุมการเข้าถึง

การควบคุมการเข้าถึงกําหนดสิ่งที่ผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองความถูกต้องสามารถทําได้ภายในสภาพแวดล้อม HMI การใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้มีสิทธิ์ขั้นต่ําที่จําเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของตน ตัวอย่างเช่น ผู้ปฏิบัติงานอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และฟังก์ชันการควบคุม ในขณะที่เจ้าหน้าที่ซ่อมบํารุงอาจต้องเข้าถึงการตั้งค่าการกําหนดค่า การตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงอย่างสม่ําเสมอจะช่วยรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนด

มั่นใจในการสื่อสารที่ปลอดภัย

การสื่อสารระหว่าง HMI และส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบควรปลอดภัยเพื่อป้องกันการสกัดกั้น tamp การปลอมแปลงหรือการปลอมแปลงข้อมูล

การเข้ารหัส

การใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส เช่น Transport Layer Security (TLS) ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ส่งระหว่าง HMI และส่วนประกอบ ICS จะได้รับการเข้ารหัส สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีดักฟังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือแทรกข้อมูลที่เป็นอันตราย ควรใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งและขณะพัก

การแบ่งส่วนเครือข่าย

การแบ่งส่วนเครือข่ายเกี่ยวข้องกับการแบ่งเครือข่ายออกเป็นส่วนที่เล็กกว่าและแยกจากกันเพื่อจํากัดการแพร่กระจายของการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้น ควรวาง HMI ที่สําคัญในส่วนเครือข่ายที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบที่เข้มงวด สิ่งนี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่ผู้โจมตีจะเคลื่อนตัวไปด้านข้างภายในเครือข่ายเพื่อเข้าถึงระบบที่สําคัญ

การอัปเดตและแก้ไขซอฟต์แวร์เป็นประจํา

การอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ HMI ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสําคัญในการลดช่องโหว่ ผู้ขายมักจะเผยแพร่การอัปเดตและแพตช์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและปรับปรุงฟังก์ชันการทํางาน

การจัดการแพทช์

สร้างกระบวนการจัดการแพตช์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การอัปเดตอย่างทันท่วงที สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามแพตช์ที่มีอยู่การทดสอบในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและปรับใช้ทั่วทั้งเครือข่าย โซลูชันการจัดการแพตช์อัตโนมัติสามารถปรับปรุงกระบวนการนี้และลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์

การสื่อสารผู้ขาย

รักษาการสื่อสารอย่างสม่ําเสมอกับผู้จําหน่าย HMI เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคําแนะนําและการอัปเดตด้านความปลอดภัย ผู้ขายมักจะให้ข้อมูลสําคัญเกี่ยวกับช่องโหว่ที่ค้นพบใหม่และมาตรการบรรเทาผลกระทบที่แนะนํา การคงอยู่เชิงรุกในเรื่องนี้สามารถปรับปรุงเสถียรภาพด้านความปลอดภัยของระบบ HMI ได้อย่างมาก

ดําเนินการประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ําเสมอ

การประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ําเสมอช่วยระบุช่องโหว่และรับรองการปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัย

การประเมินช่องโหว่

ดําเนินการประเมินช่องโหว่เพื่อระบุจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นในระบบ HMI การประเมินเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการสแกนหาช่องโหว่ที่ทราบการกําหนดค่าผิดพลาดและซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การแก้ไขปัญหาที่ระบุจะช่วยลดความเสี่ยงของการแสวงหาประโยชน์ได้ทันที

การทดสอบการเจาะระบบ

การทดสอบการเจาะระบบจําลองการโจมตีทางไซเบอร์ในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อประเมินประสิทธิภาพของมาตรการรักษาความปลอดภัย แฮกเกอร์ที่มีจริยธรรมพยายามที่จะทําลายการป้องกัน HMI โดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับเวกเตอร์และจุดอ่อนของการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น ผลการวิจัยจากการทดสอบการเจาะระบบเป็นแนวทางในการนํามาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงไปใช้

การใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก

ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDPS) เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการตรวจสอบและปกป้องสภาพแวดล้อม HMI จากภัยคุกคามทางไซเบอร์

ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS)

IDS ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลเครือข่ายและกิจกรรมของระบบเพื่อหาสัญญาณของพฤติกรรมที่น่าสงสัย พวกเขาสร้างการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ทําให้ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถตอบสนองได้ทันที IDS ตามลายเซ็นอาศัยรูปแบบภัยคุกคามที่รู้จัก ในขณะที่ IDS ที่ใช้ความผิดปกติใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุความเบี่ยงเบนจากพฤติกรรมปกติ

ระบบป้องกันการบุกรุก (IPS)

IPS ไม่เพียงแต่ตรวจจับ แต่ยังบล็อกกิจกรรมที่เป็นอันตรายแบบเรียลไทม์อีกด้วย พวกเขาสามารถบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยโดยอัตโนมัติและป้องกันการเข้าถึงหรือการโจมตีโดยไม่ได้รับอนุญาต การรวม IPS เข้ากับ HMI ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการป้องกันอย่างต่อเนื่องจากภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป

การรับรองความปลอดภัยทางกายภาพ

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพมักถูกมองข้าม แต่มีความสําคัญต่อการปกป้องระบบ HMI

การควบคุมการเข้าถึงสําหรับสถานที่ทางกายภาพ

ใช้กลไกการควบคุมการเข้าออกสําหรับตําแหน่งทางกายภาพที่เป็นที่อยู่อาศัยของระบบ HMI กล้องวงจรปิด และความพยายามในการเข้าถึงการบันทึก ซึ่งรวมถึงจุดเข้าที่ปลอดภัย เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ควรเข้าถึงฮาร์ดแวร์ HMI ได้

การควบคุมสิ่งแวดล้อม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ HMI อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม เช่น การควบคุมอุณหภูมิและการป้องกันฝุ่นและความชื้น ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของระบบ HMI

โปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรู้

ปัจจัยมนุษย์มีบทบาทสําคัญในการรักษาความปลอดภัย HMI โปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรู้ช่วยให้บุคลากรเข้าใจถึงความสําคัญของการรักษาความปลอดภัยและบทบาทของพวกเขาในการรักษาความปลอดภัย

การฝึกอบรมการรับรู้ด้านความปลอดภัย

จัดเซสชันการฝึกอบรมการตระหนักด้านความปลอดภัยเป็นประจําสําหรับบุคลากรทุกคนที่โต้ตอบกับระบบ HMI การฝึกอบรมนี้ควรครอบคลุมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการจัดการรหัสผ่าน การรับรู้ความพยายามในการฟิชชิ่ง และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

การฝึกอบรมการตอบสนองต่อเหตุการณ์

เตรียมพนักงานให้พร้อมรับมือกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมการตอบสนองต่อเหตุการณ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบุคลากรรู้วิธีระบุ รายงาน และบรรเทาการละเมิดความปลอดภัย การฝึกซ้อมและการจําลองเป็นประจําจะช่วยเสริมสร้างความรู้นี้และปรับปรุงความพร้อม

การพัฒนานโยบายความปลอดภัยที่ครอบคลุม

นโยบายการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทําหน้าที่เป็นรากฐานสําหรับมาตรการและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยทั้งหมด

การพัฒนานโยบาย

พัฒนานโยบายความปลอดภัยที่สรุปข้อกําหนดด้านความปลอดภัย บทบาท และความรับผิดชอบสําหรับระบบ HMI นโยบายนี้ควรครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น การควบคุมการเข้าถึง การปกป้องข้อมูล การตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

การบังคับใช้นโยบาย

บังคับใช้นโยบายความปลอดภัยผ่านการตรวจสอบ การตรวจสอบ และมาตรการทางวินัยอย่างสม่ําเสมอสําหรับการไม่ปฏิบัติตาม การทําให้แน่ใจว่าบุคลากรทุกคนปฏิบัติตามนโยบายจะช่วยรักษาสภาพแวดล้อมการดําเนินงานที่สอดคล้องกันและปลอดภัย

สรุป

การรักษาความปลอดภัยส่วนต่อประสานระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรในการใช้งานในอุตสาหกรรมต้องใช้วิธีการหลายแง่มุมที่ผสมผสานปัจจัยทางเทคนิคองค์กรและมนุษย์เข้าด้วยกัน ด้วยการใช้การรับรองความถูกต้องและการควบคุมการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพทําให้มั่นใจในการสื่อสารที่ปลอดภัยการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจําดําเนินการประเมินความปลอดภัยและส่งเสริมวัฒนธรรมของความตระหนักด้านความปลอดภัยองค์กรสามารถเพิ่มความปลอดภัยของระบบ HMI ได้อย่างมาก ในขณะที่สภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรมมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องการระมัดระวังและเชิงรุกในการจัดการกับความท้าทายด้านความปลอดภัยจะเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการปกป้องโครงสร้างพื้นฐานที่สําคัญและรักษาความสมบูรณ์ในการดําเนินงาน