Le tisti, ki poznajo zahteve, želje ali cilje svojih uporabnikov, jim lahko zagotovijo storitev ali aplikacijo, ki jih navdušuje. Če vam zahteve uporabnikov še niso jasne, morate opraviti raziskavo uporabnikov ali poiskati partnerja, ki se spozna na izdelavo uporabnikom prijaznih aplikacij.
Če izdelek preprosto razvijete v upanju, da vam bo uporabnik povedal, kaj ne ustreza, na splošno prevzemate določeno tveganje. Kajti vsaka aplikacija ali storitev, ki ni bila preizkušena z vidika UUX, je lahko obsojena na propad, še preden postane uspešna. Uporabniki, ki niso zadovoljni z njeno uporabo in so si o izdelku ustvarili negativno mnenje, ga bodo hitro zapustili. Pogosto preidejo na konkurenčno alternativo ali pa o aplikaciji "grdo govorijo".
Zmanjšanje stroškov z varčevanjem pri oblikovanju UX je napaka
Če so stroški za ustrezno zasnovo UX med razvojem še vedno nizki, se lahko kasneje močno povečajo. Zaradi sprememb, ki jih še ni mogoče predvideti. Zato ni smiselno vnaprej zmanjševati stroškov z varčevanjem pri oblikovanju UX, če resno želite izpolniti posamezne zahteve uporabnikov.
Če niste prepričani, kdo točno so vaši uporabniki, ali sploh razumejo aplikacijo in kdo mora biti pozoren na stroške, je bolje delati s prototipi. Ti so primernejši za testiranje sprejemanja s strani uporabnikov kot končni izdelek, po potrebnih posodobitvah in izboljšavah pa lahko preidejo v proizvodnjo.
Raziskava, ki jo je na to temo izvedlo podjetje eresult GmbH, je pokazala, da čeprav se 75 % sodelujočih zdi uporabniško usmerjeno oblikovanje pomembno, ga pri razvoju projektov dejansko izvaja le 15 %. Le redki so o tem doslej resno razmišljali.
Mi smo se lotili teme UI / UX pri razvoju aplikacij na dotik in lahko našim strankam, ki želijo ali morajo to področje oddati v zunanje izvajanje, ponudimo ustrezne izkušnje in storitve.
