Только те, кто знает требования, пожелания или цели своих пользователей, могут предоставить им услугу или приложение, которое приведет их в восторг. Если Вы еще не определились с требованиями пользователей, Вам необходимо провести исследование пользователей или найти партнера, который знаком с созданием удобных приложений.
Если Вы просто разрабатываете продукт в надежде, что пользователь сам подскажет Вам, что не подходит, Вы, как правило, рискуете. Ведь любое приложение или услуга, которые не были протестированы на предмет их UUX, могут быть обречены еще до того, как станут успешными. Пользователи, которые не удовлетворены его использованием и сформировали негативное мнение о продукте, быстро уйдут. Затем они часто переходят на альтернативу конкурентов или "злословят" о приложении.
Снижение затрат за счет экономии на UX-дизайне - ошибка
Если во время разработки стоимость подходящего UX-дизайна еще невелика, то впоследствии она может резко возрасти. Из-за изменений, которые пока невозможно предвидеть. Поэтому нет смысла заранее сокращать расходы, экономя на UX-дизайне, если Вы всерьез хотите удовлетворить индивидуальные требования пользователей.
Если Вы не уверены, кто именно Ваши пользователи, понимают ли они вообще приложение и кто должен обращать внимание на затраты, лучше работать с прототипами. Они лучше подходят для тестирования принятия пользователями, чем готовый продукт, и могут быть запущены в производство после необходимых обновлений и улучшений.
Опрос, проведенный компанией eresult GmbH, показал, что хотя 75% участников считают дизайн, ориентированный на пользователя, важным, только 15% действительно применяют его при разработке проектов. Очень немногие пока серьезно задумываются об этом.
Мы занялись темой UI / UX в разработке сенсорных приложений и можем предложить нашим клиентам, которые хотят или нуждаются в аутсорсинге этой области, соответствующий опыт и услуги.
