Ang mga Interface ng Tao at Machine (HMIs) ay mga kritikal na bahagi sa iba't ibang mga sistema, mula sa pang industriya na makinarya hanggang sa mga electronics ng consumer. Ang pagtiyak na ang mga interface na ito ay madaling gamitin ay pinakamahalaga, dahil ang mahinang kakayahang magamit ay maaaring humantong sa mga inefficiencies sa pagpapatakbo, pagkabigo ng gumagamit, at kahit na mga panganib sa kaligtasan. Ang usability testing ay isang pangunahing hakbang sa proseso ng disenyo at pag unlad upang matiyak na ang mga HMI ay nakakatugon sa mga pangangailangan at inaasahan ng gumagamit. Ang blog post na ito ay gagabay sa iyo sa proseso ng pagsasagawa ng epektibong usability testing para sa mga HMI.

Pag unawa sa Usability Testing

Ang usability testing ay nagsasangkot ng pagsusuri ng isang produkto sa pamamagitan ng pagsubok nito sa mga kinatawan na gumagamit. Ang layunin ay upang obserbahan kung paano nakikipag ugnayan ang mga tunay na gumagamit sa HMI, tukuyin ang mga isyu sa usability, at magtipon ng kwalitatibo at dami ng data upang ipaalam ang mga pagpapabuti sa disenyo. Hindi tulad ng iba pang mga anyo ng pagsubok na maaaring tumuon sa pag andar o pagganap, ang usability testing ay nababahala sa kung gaano kadali at kasiya siya ang system na gamitin.

Bakit Mahalaga ang Pagsubok sa Usability

Ang usability testing ay mahalaga sa ilang kadahilanan:

• User Kasiyahan: Tinitiyak na ang mga gumagamit mahanap ang sistema intuitive at kasiya siya.
• Efficiency: Natutukoy ang mga depekto sa disenyo na maaaring maging sanhi ng mga kakulangan sa operasyon.
• Kaligtasan: Sa mga konteksto tulad ng pang-industriya HMIs, usability isyu ay maaaring humantong sa aksidente o pinsala.
• Cost Savings: Ang pagtukoy at pag-aayos ng mga isyu sa usability nang maaga sa proseso ng disenyo ay maaaring makatipid ng malalaking gastos na nauugnay sa mga pag-aayos at suporta pagkatapos ng paglulunsad.

Paghahanda para sa Usability Testing

Ang epektibong usability testing ay nangangailangan ng masusing paghahanda. Kabilang dito ang pagtukoy sa saklaw ng pagsusulit, pagpili ng mga kalahok, at pagdidisenyo ng mga gawain sa pagsusulit.

Ipaliwanag ang Saklaw at Layunin

Magsimula sa pamamagitan ng malinaw na pagtukoy kung ano ang nais mong makamit sa iyong usability testing. Naghahanap ka ba upang matukoy ang mga pangkalahatang isyu sa usability, o nakatuon ka sa mga tiyak na aspeto ng HMI, tulad ng nabigasyon o oras ng pagtugon Ang pagtatatag ng malinaw na mga layunin ay tumutulong sa pagdidisenyo ng pagsubok at pagbibigay kahulugan sa mga resulta.

Pumili ng Mga Kinatawan na Gumagamit

Ang pagpili ng tamang mga kalahok ay napakahalaga. Ang iyong mga kalahok ay dapat kumatawan sa mga end user ng HMI. Maaaring kabilang dito ang mga operator, technician, o casual user, depende sa konteksto. Ang bilang ng mga kalahok ay maaaring mag iba, ngunit ang pagsubok na may lima hanggang sampung mga gumagamit ay karaniwang nagbubunyag ng karamihan sa mga isyu sa kakayahang magamit.

Mga Scenario at Gawain sa Pagsusulit sa Disenyo

Lumikha ng makatotohanang mga sitwasyon at gawain na isasagawa ng mga kalahok sa panahon ng pagsusulit. Ang mga gawaing ito ay dapat sumasalamin sa mga tipikal na pakikipag ugnayan ng gumagamit sa HMI. Halimbawa, kung sinusubukan mo ang isang pang industriya na control panel, maaaring kabilang sa mga gawain ang pagsisimula at pagtigil ng isang makina, pagsasaayos ng mga setting, o pagtugon sa mga alerto.

Pagsasagawa ng Usability Test

Sa mga paghahanda kumpleto, maaari kang lumipat sa aktwal na pagsubok. Ito ay nagsasangkot ng ilang mga hakbang, kabilang ang pag set up ng kapaligiran ng pagsubok, pagpapadali sa pagsubok, at pagkolekta ng data.

I set up ang kapaligiran ng pagsubok

Lumikha ng isang kinokontrol na kapaligiran na simulates tunay na mundo kondisyon bilang malapit hangga't maaari. Maaaring kasangkot dito ang pag set up ng makinarya, software, o iba pang mga elemento na nakikipag ugnayan sa HMI. Tiyakin na ang lahat ng kinakailangang kagamitan at software ay gumagana nang tama bago magsimula ang pagsubok.

mapadali ang pagsusulit

Sa panahon ng pagsubok, ang iyong tungkulin ay upang mapadali sa halip na gabay. Bigyan ang mga kalahok ng mga gawain at obserbahan ang kanilang mga pakikipag ugnayan sa HMI. Hikayatin silang mag isip nang malakas, verbalizing ang kanilang mga saloobin at pagkilos habang nag navigate sila sa interface. Ito ay nagbibigay ng mahalagang pananaw sa kanilang mga proseso ng pag iisip at tumutukoy sa mga potensyal na isyu sa kakayahang magamit.

Kolektahin ang Data

Kolektahin ang parehong kwalitatibo at dami ng data sa panahon ng pagsubok. Kasama sa kwalitatibong data ang mga obserbasyon, komento ng gumagamit, at mga pag record ng video ng mga sesyon ng pagsubok. Ang dami ng data ay maaaring magsama ng mga oras ng pagkumpleto ng gawain, mga rate ng error, at ang bilang ng mga beses na humingi ng tulong ang mga gumagamit. Ang pagsasama sama ng mga uri ng data na ito ay nagbibigay ng isang komprehensibong pagtingin sa kakayahang magamit ng HMI.

Pagsusuri at Pagbibigay Kahulugan sa mga Resulta

Matapos isagawa ang mga pagsubok, ang susunod na hakbang ay upang suriin ang data upang matukoy ang mga isyu sa usability at magrekomenda ng mga pagpapabuti.

Kilalanin ang Mga Isyu sa Usability

Repasuhin ang mga nakolektang data upang matukoy ang mga karaniwang problema at pattern. Maghanap ng mga gawain na mas matagal kaysa sa inaasahan, mga lugar kung saan ang mga gumagamit ay gumawa ng madalas na mga error, at mga punto kung saan ang mga gumagamit ay nagpahayag ng pagkalito o pagkabigo. Ikategorya ang mga isyung ito batay sa kalubhaan at dalas upang epektibong unahin ang mga ito.

Magrekomenda ng mga Pagpapabuti

Batay sa mga natukoy na isyu, bumuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng HMI. Maaaring kabilang dito ang mga pagbabago sa layout ng interface, mga pagbabago sa mga daloy ng trabaho, o karagdagang pagsasanay ng gumagamit. Tiyakin na ang mga rekomendasyon ay maaaksyunan at malinaw na naka link sa mga napagmasdang isyu.

Mga Natuklasan sa Pakikipag usap

Maghanda ng isang komprehensibong ulat na nagpapabatid ng mga natuklasan ng usability test. Dapat isama sa ulat na ito ang buod ng mga layunin ng pagsubok, pamamaraan, mahahalagang natuklasan, at inirerekomendang mga pagpapabuti. Gumamit ng mga visual tulad ng mga chart, screenshot, at video clip upang ilarawan ang mga pangunahing punto. Ang pagbabahagi ng ulat na ito sa mga stakeholder ay nagsisiguro na ang lahat ay nababatid at nakahanay sa mga susunod na hakbang.

Pagpapatupad at Pag uulit

Ang usability testing ay isang prosesong iterative. Ipatupad ang mga inirerekomendang pagbabago at magsagawa ng mga follow up test upang matiyak na ang mga isyu ay nalutas at walang mga bagong problema na ipinakilala.

Ipatupad ang mga Pagbabago

Makipagtulungan sa iyong mga koponan sa disenyo at pag unlad upang ipatupad ang mga inirerekomendang pagbabago. Tiyakin na ang mga pagbabago ay tumutugon sa mga natukoy na isyu nang walang negatibong epekto sa iba pang mga aspeto ng HMI.

Magsagawa ng mga Follow-Up Test

Matapos ipatupad ang mga pagbabago, magsagawa ng karagdagang mga pagsubok sa kakayahang magamit upang mapatunayan na ang mga isyu ay nalutas. Ang mga follow up na pagsusulit ay dapat na tumuon sa mga lugar kung saan ginawa ang mga pagbabago ngunit maaari ring isama ang mas malawak na pagsubok upang matiyak na ang pangkalahatang kakayahang magamit ay bumuti.

iterate kung kinakailangan

Ang usability testing ay hindi isang beses na aktibidad. Patuloy na subukan at pinuhin ang HMI sa buong lifecycle nito, lalo na kapag nagpapakilala ng mga bagong tampok o gumagawa ng mga makabuluhang pagbabago. Ang regular na pagsubok ay tumutulong sa pagpapanatili ng isang mataas na antas ng kakayahang magamit at kasiyahan ng gumagamit.

Pinakamahusay na Kasanayan para sa Usability Testing

Upang i maximize ang pagiging epektibo ng iyong usability testing, isaalang alang ang mga sumusunod na pinakamahusay na kasanayan:

Maagang Isali ang mga Stakeholder

Makibahagi sa mga stakeholder nang maaga sa proseso ng pagsubok. Tinitiyak nito na nauunawaan ng lahat ang kahalagahan ng kakayahang magamit at sinusuportahan ang mga pagsisikap sa pagsubok. Ang paglahok ng mga stakeholder nang maaga ay tumutulong din sa pagtitipon ng magkakaibang pananaw at pagbili para sa proseso ng pagsubok.

Gumamit ng isang halo ng mga pamamaraan

Pagsamahin ang iba't ibang mga pamamaraan ng pagsubok ng usability upang makakuha ng isang komprehensibong pagtingin sa kakayahang magamit ng HMI. Bilang karagdagan sa tradisyonal na pagsubok sa lab, isaalang alang ang mga pamamaraan tulad ng remote testing, A / B testing, at heuristic evaluations. Ang bawat pamamaraan ay nagbibigay ng natatanging mga pananaw at tumutulong sa pagbubunyag ng isang malawak na hanay ng mga isyu.

Tumutok sa makatotohanang mga senaryo

Tiyakin na ang mga sitwasyon at gawain sa pagsubok ay makatotohanan hangga't maaari. Ito ay nagdaragdag ng kaugnayan ng mga natuklasan at tinitiyak na ang mga natukoy na isyu ay sumasalamin sa aktwal na pakikipag ugnayan ng gumagamit. Isali ang mga end user sa pagdidisenyo ng mga senaryo upang makuha ang kanilang mga karanasan sa totoong mundo.

Panatilihin ang Gumagamit sa Center

Laging unahin ang pananaw ng gumagamit sa panahon ng usability testing. Obserbahan kung paano nakikipag ugnayan ang mga gumagamit sa HMI nang walang panghihimasok, at labanan ang paghikayat na ipaliwanag o gabayan sila. Tinitiyak ng diskarte na ito na ang mga resulta ng pagsubok ay sumasalamin sa tunay na kakayahang magamit ng system.

Dokumento ng Lahat

Ang masusing dokumentasyon ay mahalaga para sa usability testing. Itala ang lahat ng mga sesyon, kumuha ng detalyadong mga tala, at mangolekta ng lahat ng kaugnay na data. Ang dokumentasyong ito ay napakahalaga para sa pagsusuri ng mga resulta, pakikipag usap ng mga natuklasan, at paggawa ng mga desisyong may kaalaman tungkol sa mga pagbabago sa disenyo.

Konklusyon

Ang pagsasagawa ng usability testing para sa mga HMI ay isang kritikal na hakbang sa pagtiyak na ang mga interface na ito ay madaling gamitin, mahusay, at ligtas. Sa pamamagitan ng pagsunod sa isang nakabalangkas na diskarte sa pagpaplano, pagsagawa, at pagsusuri ng mga pagsubok sa usability, maaari mong matukoy at matugunan ang mga isyu sa kakayahang magamit nang maaga sa proseso ng disenyo. Hindi lamang ito nagpapahusay sa kasiyahan ng gumagamit ngunit nagpapabuti rin sa kahusayan sa pagpapatakbo at kaligtasan. Tandaan, ang usability testing ay isang patuloy na proseso, at ang regular na pagsubok at pag uulit ay susi sa pagpapanatili ng isang mataas na kalidad na HMI. Sa pamamagitan ng pagpapanatili ng gumagamit sa gitna ng iyong mga pagsisikap sa pagsubok, maaari kang lumikha ng mga HMI na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan at lumampas sa kanilang mga inaasahan.