La parallasse, l'effetto di un oggetto bersaglio che appare in posizioni diverse se guardato da diverse angolazioni, è un problema comune in molte applicazioni informatiche. La combinazione del touch screen davanti al display e diverse altezze degli utenti può causare parallasse. Quando si progetta l'applicazione software del sistema touch, utilizzare le seguenti linee guida per ridurre gli effetti della parallasse.

Per quelli con disabilità cognitive, le etichette che sono fatte per sembrare controlli possono causare confusione. Se i design e i controlli dello schermo vengono costantemente riconfigurati in modo che il design sia flessibile, ciò può renderli difficili da usare per le persone con problemi cognitivi, il che significa che non viene data loro la possibilità di imparare dove si trovano i controlli e quali sono le loro associazioni.

Le persone anziane spesso sperimentano cambiamenti nella vista, nell'udito, nella destrezza e nella comprensione con l'età, quindi possono incontrare problemi con l'identificazione della posizione dei controlli sul touchscreen e la possibilità di attivare comodamente i controlli. Consigli

Il touchscreen deve essere schermato dalla luce solare Lo schermo deve essere inclinato verso l'orizzontale per fornire supporto al braccio / polso Lo schermo deve essere perpendicolare alla linea di vista La combinazione di testo e colore di sfondo dovrebbe avere un contrasto elevato Evita le sfumature di blu, verde e viola per trasmettere informazioni poiché sono problematiche per gli utenti più anziani Non dovrebbe esserci uno sfarfallio evidente sullo schermo Strutturare il layout di visualizzazione in modo che l'utente possa prevedere dove trovare le informazioni richieste e come utilizzarle

Secondo Namahn (2000), le aree sensibili al tocco o i tasti per gli utenti senza disabilità, dovrebbero essere di:

"Dimensioni minime: 22 mm di diametro" Tuttavia, Colle & Hiszem (2004) raccomandano che:

una "dimensione della chiave non inferiore a 20 mm... dovrebbe essere utilizzato se è disponibile spazio sufficiente" La dimensione della chiave deve essere variata in base alle dimensioni e all'uso dello schermo e al tipo di compromissione. Ad esempio, per l'uso con il pollice con una sola mano di dispositivi portatili dotati di uno schermo sensibile al tocco, Parhi, Karlson e Bederson (2006) affermano che:

"La dimensione target di 9,2 mm per le attività discrete e la dimensione del target di 9,6 mm per le attività seriali dovrebbero essere sufficientemente grandi ... senza degradare le prestazioni e le preferenze" I simboli grafici (come le icone) devono essere accompagnati da testo Ci dovrebbe essere un elevato contrasto tra le aree di tocco, il testo e il colore di sfondo Il testo o i controlli non devono essere posizionati sopra un'immagine di sfondo o su uno sfondo con motivi Il carattere bianco o giallo su nero o un colore scuro è più leggibile, a condizione che il carattere tipografico, il peso e le dimensioni siano adatti I controlli sono etichettati in un font a contrasto elevato di grandi dimensioni L'uscita udibile o l'uscita tattile è fornita per l'identificazione dei controlli e per i risultati dell'attivazione dei controlli Uno spazio inattivo di almeno 1 mm dovrebbe essere fornito attorno a ciascun bersaglio (Colle & Hiszem, 2004) Le etichette dovrebbero essere facilmente distinguibili dai controlli I comandi devono essere azionabili da un boccaglio, un collare o un altro dispositivo simile (stilo) I comandi possono essere inseriti con la voce Per gli utenti su sedia a rotelle l'altezza delle aree attive sullo schermo deve essere compresa tra 800 mm e 1200 mm Il sistema deve essere tollerante agli errori fornendo un controllo chiaro e non ambiguo che consenta all'utente di tornare indietro di un passo indietro di un passo. Controlli di posizione sullo schermo in modo coerente con le funzioni Tutte le etichette e le istruzioni dovrebbero essere in frasi o frasi brevi e semplici. Evitare l'uso di abbreviazioni ove possibile Fornire versioni testuali dei prompt audio sincronizzati con l'audio in modo che i tempi siano gli stessi Si consiglia l'output vocale delle istruzioni, come aggiunta (e non in sostituzione) alle istruzioni sullo schermo. Rispettare le convenzioni cromatiche esistenti, ad esempio il rosso per lo stop Facilitazioni

Gli orientamenti devono essere facilmente distinguibili dalle altre informazioni visualizzate Fornire all'utente informazioni specifiche relative al contesto dell'attività anziché un messaggio generico Fornire informazioni su come recuperare dagli errori Indicare l'intervallo di valori o la sintassi consentiti per la risposta dell'utente Idealmente, dovrebbe essere fornito un aiuto multimodale Consenti agli utenti esperti la possibilità di disattivare le richieste di aiuto se non sono necessarie Mantieni i messaggi vocali brevi e semplici Non utilizzare abbreviazioni nei messaggi audio Consentire agli utenti di interrompere la Guida in qualsiasi momento e tornare all'attività Una funzione di aiuto intelligente non è una soluzione adeguata a un'interfaccia utente scadente

Con qualsiasi applicazione touch screen, il design può essere cruciale per l'usabilità del prodotto finale. Icone chiare, colori contrastanti brillanti, pulsanti grandi, posizionamento dei pulsanti e layout semplici contribuiranno notevolmente al successo dell'installazione del touch screen.

Progetta il pulsante il più grande possibile. {nota} Il dito umano è molto più lager di un cursore del mouse. Quindi un pulsante non deve essere più piccolo di 20mm x 20mm{note} • Progetta aree di bordo attive più grandi per i pulsanti. Ad esempio, se l'immagine del pulsante è 1 pollice x 1 pollice, l'area di tocco attiva dietro di esso potrebbe essere 2 pollici x 2 pollici.

• Tenere i pulsanti lontani dai bordi e dagli angoli dello schermo. Se ciò non è possibile, assicurati che le aree di tocco attive si estendano fino ai bordi esterni dell'area di visualizzazione. Aree di tocco attive estese Pulsanti grandi situati vicino ai bordi Pulsanti grandi nella parte inferiore con aree attive che si estendono fino ai bordi

• Posiziona i pulsanti orizzontalmente quando possibile. Una taglia non va bene per tutti! Considerare le diverse altezze degli utenti e quindi gli angoli di visualizzazione durante la progettazione dell'applicazione. • Spegnere il cursore. Gli utenti possono inavvertitamente provare a trascinare il cursore nella posizione corretta sullo schermo, emulando lo spostamento di un mouse, invece di toccare direttamente il pulsante.

• Progetta le tue applicazioni in modo che funzionino con un solo tocco da attivare anziché con un doppio tocco.

Poiché i touchscreen non forniscono segnali tattili per attivare un controllo, gli utenti non vedenti e ipovedenti si affidano a touchscreen che hanno la capacità di fornire indizi audio per la posizione del controllo. Uno di questi sviluppi in questo campo è la "Tecnica del Fingertip Parlante" (Vanderheiden, n.d.).

Gli sfondi con motivi o un'immagine sullo sfondo riducono la leggibilità del testo. Il testo lampeggiante, scorrevole o in movimento crea anche problemi significativi per le persone ipovedenti, poiché gli occhi del lettore devono muoversi contemporaneamente alla messa a fuoco sul testo.

Gli utenti con problemi di udito non possono identificare comandi o controlli che richiedono udito, quindi si consiglia un feedback visivo o tattile quando i controlli vengono toccati.

Una persona che ha perso un braccio o una mano può utilizzare un dispositivo protesico. Ciò potrebbe comportare un controllo insufficiente per poter puntare e premere con precisione pulsanti o tasti. Inoltre, la protesi può essere fatta di metallo, plastica o qualche altro materiale con proprietà dialettiche diverse da quelle di un dito umano, quindi un touchscreen dovrà essere in grado di rilevare quest'altro materiale per reagire agli input dell'utente.

ISO 13406-1 (1999) Requisiti ergonomici per il lavoro con display visivi basati su schermi piatti. Parte 1 - Introduzione. ISO 13406-2 (2001) Requisiti ergonomici per il lavoro con display visivi basati su schermi piatti. Parte 2 - Requisiti ergonomici per display a schermo piatto. ISO 80416-4 (2005) Principi di base per i simboli grafici per l'uso su apparecchiature. Parte 4 - Linee guida per l'adattamento dei simboli grafici per l'uso su schermi e display. ISO 9355-1 (1999) Requisiti ergonomici per la progettazione di display e attuatori di controllo. Parte 1: Interazioni umane con display e attuatori di controllo. ISO 9355-2 (1999) Requisiti ergonomici per la progettazione di display e attuatori di controllo. Parte 2: Display. ISO / IEC 24755 (2007) Tecnologia dell'informazione - Icone e simboli dello schermo per dispositivi di comunicazione mobile peronali. ITU-T E.902 (1995) Linee guida per la progettazione di servizi interattivi.

Touch screen: l'ergonomia Un brief Namahn Vantaggi • Il dispositivo di input è anche il dispositivo di output • Tutti gli input validi vengono visualizzati sullo schermo • Selezione rapida dei comandi (rispetto a un mouse) Difetto • L'utente deve sedersi a portata di mano del display
• Possibile affaticamento del braccio • Difficile selezionare piccoli oggetti
• Possibile problema di retrofit (il touch screen deve essere montato sullo schermo) Aspetti ergonomici Relazione tra affaticamento del braccio e inclinazione del touch screen (da orizzontale): • 22,5%: meno faticoso • 30%: miglior compromesso per precisione e comfort • 90%: inclinazione più bassa Supporto del gomito ridotto affaticamento del braccio. Parallasse Definizione: La parallasse si verifica quando la superficie tattile o i rilevatori sono separati dai bersagli e Fa sì che l'utente tocchi leggermente accanto alla destinazione.
Per la scansione dei sistemi touch IR, la parallasse si verifica perché la griglia invisibile dei raggi IR può essere interrotto prima che venga effettuato il contatto effettivo con il display. La quantità di parallasse dipende da: • il tipo di integrazione (più alto sugli schermi IR)
• il tipo di display (più alto sugli schermi curvi).
• Posizione dell'utente (inferiore quando l'utente si siede direttamente di fronte al bersaglio e posiziona il dito perpendicolare allo schermo) Touch screen 1 Risoluzione touch Definizione: numero di punti di contatto attivi o distanza fisica tra di essi Panoramica: Schermi conduttivi Schermi capacitivi Schermi IR Da 1000 x 1000 a 4000 x 4000 256 x 256 25 x 40*

• a causa delle limitazioni sul numero di fasci di luce che possono essere posizionati intorno agli schermi. Gli schermi acustici hanno una risoluzione leggermente superiore agli schermi IR, ma inferiore agli altri Tecnologie. Non tutte le applicazioni devono avere un'alta risoluzione (pannelli di controllo, accesso pubblico, basato su computer formazione), ma ulteriori punti di contatto: • consentire una maggiore precisione di puntamento perché il software può calcolare la media di tutti i punti che sono stati toccato.
  • Rendere più facile mapparli ai target sul display. I touchscreen a bassa risoluzione possono causare errori di selezione se i punti di contatto non sono centrati sul Obiettivi. Interfaccia utente touch Località di destinazione Gli utenti tendono a toccare verso i lati dello schermo e leggermente al di sotto del bersaglio, specialmente per gli obiettivi vicini la parte superiore del display e quando lo schermo si trova con un angolo ripido (da 45 a 90 gradi). Questi problemi sono probabilmente dovuti alla parallasse e alla necessità di estendere ulteriormente il braccio per i bersagli principali. Numero di obiettivi • Il minor numero possibile (in caso di menu, più elementi possono essere messi sullo schermo)
  • Come: nidificazione e definizione delle priorità.
  Dimensione target • I tasti a sfioramento possono essere ravvicinati a condizione che i singoli tasti siano adeguatamente dimensionati. • Dimensioni minime: 22 millimetri di diametro, circondato da una zona morta, dove i tocchi non sono riconosciuto.
  Feedback tocco Utilizzare l'evidenziazione o i suoni per indicare che un tasto è stato premuto correttamente

Touch screen 2 Modalità di attivazione tramite tocco • Una destinazione tipica dei pulsanti ha tre stati: normale, al passaggio del mouse e premuto.
• Quando l'utente preme un pulsante e rilascia lo schermo, il pulsante viene attivato. • Quando l'utente preme un pulsante, ma trascina il dito lontano da esso, non viene attivato. Ulteriori letture Handbook of Human-Computer Interaction, M. Helander (ed.), Elsevier Science Publishers, 1988 Libreria HCI http://www.hcibib.org

Touch screen 3