在设计产品或服务时，他们背后的产品设计师经常使用UX一词。缩写“用户体验”来自英语，在德语中的意思是：用户体验。这是指产品或服务在使用时在人们（即用户）中唤起的体验。

为了使产品有意义地改变以有利于用户，您必须询问用户对所提供功能的体验。例如，这方面的典型问题是：

• 产品/服务是否易于理解？
• 产品/服务是否易于使用或应用？
• 申请情况如何？简单还是复杂？
• 与它一起工作感觉如何？
• 所有功能是否都可用，它们是否有效？
• 功能是否到位且易于使用？ -等。

这些问题不用于市场研究，但有助于找出应用程序给整个用户留下的印象以及哪些更改是相关的。

对于许多制造商来说，他们的产品看起来不错很重要。该功能是次要的，因为用户无论如何都无法查看幕后。另一方面，其他制造商不太强调外观，而更多地关注功能范围。两者都很重要 - 同等重要。

外观是当用户告知自己产品时吸引或感兴趣的内容。并且必要的功能由他承担。例如，当他按下按钮时，他期望相应的操作。因此，用户体验与其说是功能，不如说是关于用户在使用过程中对产品或服务的行为、感受和意见。

我相信你现在明白为什么UX（用户体验）在产品设计中起着至关重要的作用。我们知道如何创造积极的用户体验，并很乐意为您提供帮助。